Programa de fidelización para gimnasios
En un gimnasio la inscripción es la parte fácil. El negocio se juega en el mes catorce. La deserción es silenciosa y tiene un patrón conocido: el socio falta una semana, después dos, y un día no renueva. Cuando alguien lo nota, ya entrena en otro lado o en el sillón. El programa ataca ese momento por dos lados: tu panel muestra quién dejó de venir, y la tarjeta le da al socio algo que perdería si se va.
Con la cuota mensual como compra, la mecánica es directa. En el ejemplo de sellos cada cuota pagada suma uno, y a los seis meses llega el premio. Con puntos suman la cuota y también los extras del mostrador (bebidas, clases sueltas), y el socio elige en qué gastarlos. El margen de un servicio permite que el premio se sienta sin comprometer la cuenta.
El registro es simple: el pago de la cuota ya pasa por tu recepción, y ahí se escanea la tarjeta. Con el plan Pro puedes mandar un recordatorio al pase de los socios sin actividad reciente.
Un programa de ejemplo para tu gimnasio
Tarjeta de sellos
6 sellos
Puntos y menú de premios
Premios que funcionan en gimnasios
Un buen premio le cuesta a tu comercio el insumo y al cliente le vale lo que cuesta en tu mostrador. Sirve igual al final de la tarjeta de sellos o en el menú de puntos. Dos ejemplos del rubro:
El pase de invitado
La clase que no probó
Preguntas frecuentes
Ya cobro por débito automático. ¿Qué agrega el programa?
El débito retiene el cobro, pero el socio que se quiere ir igual se da de baja. Como la cuota no pasa por la recepción, conviene que la tarjeta sume por visita, escaneada cuando el socio llega. Así avanza con cada entrenamiento y tu panel muestra quién dejó de venir antes de que llegue la baja.
¿Qué premio conviene: descuento en la cuota o algo en especie?
En especie casi siempre. Un pase de invitado o una clase te cuestan capacidad que ya tienes, mientras que el descuento en la cuota es dinero directo. Las dos opciones se pueden configurar, en la tarjeta de sellos y en el menú de puntos.
¿Cuánto cuesta Rewa?
USD 39 al mes con una sede (Basic) o USD 79 con hasta tres sedes, recordatorios y promociones (Pro). Los dos planes tienen socios ilimitados y no hay permanencia. Los premios cuestan lo que decidas al armar la tarjeta o el menú, y en especie el costo real queda por debajo de lo que valen para el socio.