Programa de fidelización para gimnasios
El negocio de un gimnasio no es la inscripción, es el mes catorce. La deserción es silenciosa y tiene patrón conocido: el socio falta una semana, después dos, y un día no renueva. Cuando el sistema lo nota, ya está entrenando en otro lado o en el sillón. Un programa de niveles ataca ese momento con dos herramientas: el historial te muestra quién se está enfriando, y el nivel acumulado le da al socio algo que perdería si se va.
Con la cuota mensual como compra, la mecánica es directa: cada pago suma puntos, la antigüedad se vuelve nivel y cada nivel tiene un beneficio real. El margen de un servicio permite que el beneficio se sienta sin comprometer la cuenta, y el tope mantiene el costo previsible.
El registro es trivial: el pago de la cuota ya pasa por tu caja, y ahora deja historial. Los extras (bebidas, clases especiales, mensualidades de invitados) también suman.
El programa recomendado para tu gimnasio
- 5%
- 7%
- 12%
El premio inteligente en gimnasios
En vez de descontar dinero, rewa puede entregar el beneficio como un producto elegido según lo que cada cliente compra. El descuento vale su precio de lista; a ti te cuesta el insumo. Dos ejemplos de este rubro:
El pase de invitado
La clase que no probó
Preguntas frecuentes
Ya cobro por débito automático. ¿Qué agrega el programa?
El débito retiene el cobro, no al socio: el que se quiere ir igual se da de baja. El programa trabaja del otro lado: hace visible la permanencia (nivel, puntos, beneficio del mes) y te avisa quién dejó de venir antes de que llegue la baja.
¿Qué beneficio conviene dar: descuento en la cuota o premios?
Premios en especie casi siempre: un pase de invitado o una clase te cuestan capacidad que ya tienes, mientras que el descuento en la cuota es dinero directo. El premio inteligente elige según lo que cada socio consume.
¿Cuánto cuesta el programa?
Con supuestos típicos (cuota mensual, margen de servicio), alrededor del 4% de lo facturado a socios frecuentes, dentro del techo sano del 10% del margen bruto. En especie, el costo real baja: el premio cuesta menos que su valor percibido.