Programa de fidelización para farmacias
La farmacia independiente compite contra cadenas con programas de puntos corporativos y descuentos de convenio. El cliente que compara termina yendo donde le devuelven algo. La respuesta no es igualar los descuentos de una cadena (imposible con tu estructura): es tener un programa propio, más simple y más personal que el de ellos.
El gasto en farmacia es recurrente y estable: perfumería, dermocosmética, lo de todos los meses. Sobre esa base el programa recomendado da un beneficio mensual con tope, calibrado para un margen ajustado. El premio inteligente brilla en este rubro: en lugar de descontar dinero, entregas el producto de higiene o dermocosmética que el historial dice que el cliente ya usa.
En el mostrador nada cambia: muchos clientes ya dan su documento por la obra social. El mismo gesto ahora también suma puntos.
El programa recomendado para tu farmacia
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El premio inteligente en farmacias
En vez de descontar dinero, rewa puede entregar el beneficio como un producto elegido según lo que cada cliente compra. El descuento vale su precio de lista; a ti te cuesta el insumo. Dos ejemplos de este rubro:
El tamaño de viaje de su crema
El protector que quedó de temporada
Preguntas frecuentes
¿Los puntos aplican también a medicamentos?
Tú decides qué suma. Lo habitual es que el programa gire sobre perfumería, dermocosmética y venta libre, donde el margen y las reglas lo permiten; en muchos países los medicamentos con receta tienen precios regulados que conviene dejar fuera.
¿Cómo compito contra el programa de una cadena?
No compitas en porcentaje: compite en relevancia. La cadena da puntos genéricos; tú puedes dar el producto exacto que el cliente usa, atendido por alguien que lo conoce por su nombre. El programa formaliza eso sin cambiarlo.
¿Cuánto me cuesta?
Con supuestos típicos del rubro, alrededor del 1,7% de la venta a clientes frecuentes, con tope por uso y frecuencia mensual. El simulador calcula tu número exacto antes de publicar el programa.