Rewa como alternativa a Leal

Leal es la plataforma de lealtad más grande del segmento en español: nació en Colombia, opera en varios países de la región y levantó inversión de fondos internacionales. Tiene dos caras: una app de consumidor donde los usuarios acumulan coins y premios en los comercios adheridos a la red, y una suite para negocios (Leal 360) con CRM, segmentación y campañas de marketing. Trabaja con marcas y cadenas grandes, y esa escala es real: no es un competidor de juguete.

Frente a Rewa, lo que cambia es el modelo más que el tamaño. En Leal tu programa vive dentro de una red multi-comercio con su propia app. En Rewa el programa es de tu comercio, y tu cliente no instala nada porque la tarjeta va en Apple Wallet o Google Wallet.

Si manejas una cadena o una marca con muchas sucursales, tienes presupuesto de marketing y quieres campañas automatizadas más la vitrina de una base de usuarios existente, Leal juega en esa liga y lo hace bien. Su suite de CRM, segmentación y campañas es hoy mucho más profunda que los avisos de Rewa.

Si tu comercio es independiente, la ecuación cambia. En una red multi-comercio tus clientes se vuelven usuarios de la app de la red, donde tu programa convive con los de otros comercios; la relación pasa por esa app y por sus reglas. En Rewa el programa es tuyo: los clientes y su historial son de tu comercio y se pueden exportar. El cliente se da de alta una vez con el QR del mostrador y lleva tu tarjeta, con tu color y tu logo, en la billetera del teléfono.

La segunda diferencia es el control del costo. Eliges una mecánica: tarjeta de sellos con un premio al completarla, o puntos que el cliente gasta en un menú de premios que armas tú, con descuentos con tope y lotes que vencen. Los puntos no son dinero que debes. Para un comercio sin equipo de marketing, saber cuánto cuesta cada premio pesa más que una suite de campañas. Y si abres otro local, el plan Pro cubre hasta 3 con la misma tarjeta, los mismos clientes y los mismos premios.