Rewa como alternativa a Loyalz
Qué es Loyalz y qué hace bien
Loyalz (loyalzclub.com) es una plataforma argentina de fidelización nacida en 2023, con México y Argentina como mercados principales. Su sitio dice que la usan más de mil locales en 13 países, entre ellos cafeterías de especialidad y cadenas como Sede Café. El cliente escanea un QR en el local, completa un formulario y guarda la tarjeta en Apple Wallet o Google Wallet, sin descargar una app. El equipo la escanea desde una página web o busca al cliente por nombre, email o teléfono.
Su fuerte es la cantidad de herramientas. Ofrece sellos, cashback, gift cards con saldo, membresías, descuentos y cupones, y en los planes más altos un comercio puede usar varias mecánicas a la vez. Suma notificaciones push segmentadas y automáticas, avisos por geolocalización, un programa de referidos y conexión con otros sistemas por API, webhooks o Zapier.
Rewa parte de la misma idea: la tarjeta en la billetera del teléfono. Los dos productos se separan en cuánto abarcan y en qué viene incluido en el plan.
Cuándo elegir Loyalz
Si quieres más de una mecánica a la vez (por ejemplo, sellos para el café y una gift card para regalar), cashback o membresías, Loyalz las tiene y Rewa no. También conviene si necesitas que el programa hable con tu punto de venta o tu CRM: Loyalz ofrece API, webhooks y Zapier, y Rewa hoy no tiene integraciones. Y si quieres una plataforma con muchos comercios funcionando y cadenas conocidas como referencia, Loyalz tiene esa trayectoria. Rewa es más nueva.
Cuándo elegir Rewa
Rewa hace menos cosas a propósito. Cada comercio elige una mecánica y la arma en cinco pantallas: una tarjeta de sellos, con hasta tres premios intermedios en el camino, o puntos que el cliente canjea en un menú de premios que armas tú (un artículo gratis, un descuento con tope o un monto fijo). El panel muestra cuánto costaron los premios que entregaste, y los sellos o puntos vencen en el plazo que elijas.
Según la prensa, en Loyalz las reseñas son un módulo aparte. En Rewa el pedido de reseña de Google viene en los dos planes: le llega una sola vez a cada cliente frecuente, en la visita que eliges, sin preguntarle antes cómo le fue (filtrar reseñas va contra la política de Google). Y cada sello o movimiento de puntos le avisa al cliente en la pantalla bloqueada del teléfono.
Basic cubre un local y Pro hasta tres, los dos con clientes ilimitados. Si tu comercio está en Estados Unidos, el Reino Unido, Australia o Canadá, la tarjeta, los pases y los avisos salen en inglés.
Loyalz y Rewa, lado a lado
| Loyalz | Rewa | |
|---|---|---|
| Tipo de producto | Plataforma de fidelización con varias mecánicas, push y referidos | Tarjeta de sellos o programa de puntos, una mecánica por comercio |
| Qué hace el cliente | Escanea el QR, completa un formulario y guarda la tarjeta en su billetera | Escanea el QR, confirma su email con un código y guarda el pase en Apple o Google Wallet |
| Mecánicas | Sellos, cashback, gift card, membresías, descuentos y cupones; varias a la vez según el plan | Sellos (por visita o por monto, con hasta 3 premios intermedios) o puntos canjeables por un menú de premios |
| Avisos al cliente | Push segmentados, automáticos y por geolocalización | Aviso al pase con cada sello o movimiento de puntos; en Pro, recordatorios y promociones |
| Reseñas de Google | Módulo aparte, según la prensa | Incluidas: un pedido por cliente frecuente, sin filtro |
| Integraciones | API, webhooks y Zapier | Sin integraciones; los clientes se exportan en CSV |
| Modelo de precio | Planes mensuales en USD según mecánicas, locales y gerentes; 14 días de prueba | Basic USD 39 (un local) o Pro USD 79 (hasta 3); 14 días de prueba de Pro |
Preguntas frecuentes
¿En qué se parecen Loyalz y Rewa?
En lo central. Los dos ponen la tarjeta del comercio en Apple Wallet o Google Wallet, el cliente se da de alta con un QR en el mostrador sin instalar nada y el equipo escanea la tarjeta desde un teléfono o busca al cliente por su número. Loyalz ofrece más mecánicas e integraciones. Rewa usa una sola mecánica por comercio y deja a la vista el costo de los premios y el pedido de reseñas.
¿Puedo pasar mis clientes de Loyalz a Rewa?
Los saldos no se traspasan solos, porque cada plataforma guarda los suyos. Pones el QR de Rewa en el mostrador y cada cliente se da de alta una vez, con su email. Si quieres respetar lo que juntó en la tarjeta anterior, el dueño o un administrador le carga el saldo desde su ficha, con el motivo registrado. Desde ahí el historial queda en tu comercio y se exporta.
¿Por qué Rewa tiene una sola mecánica por comercio?
Cada mecánica extra es algo más que el cajero explica con la fila esperando y que el cliente tiene que entender. Con una tarjeta de sellos o un menú de puntos, el cliente sabe qué le falta para el premio y tú sabes cuánto te cuesta cada premio. Si cambias de idea, pasas de sellos a puntos y los premios de la mecánica anterior entran cargados en la nueva.