Política de privacidad
Esta política explica qué datos personales trata rewa (tryrewa.com), para qué los usa y con quién los comparte. Por cualquier consulta sobre tus datos, escríbenos a contact@tryrewa.com.
1. Qué datos tratamos
De la cuenta del comercio: email, nombre del comercio y la configuración de tu programa. Si te registras con Google, recibimos el email y el nombre de esa cuenta.
De los clientes del comercio: el documento con el que se identifican en el mostrador y, si el comercio los carga, nombre, teléfono, email y fecha de nacimiento, junto con sus compras y el estado de sus puntos.
De uso: métricas de navegación y de producto (páginas visitadas, acciones dentro de la app) para entender qué funciona y qué no.
De pagos: las suscripciones se cobran a través de Mercado Pago. No vemos ni guardamos datos de tarjetas; de Mercado Pago recibimos el estado de la suscripción.
2. Para qué los usamos
Para operar el programa (calcular puntos, niveles y beneficios), darte soporte, cobrar las suscripciones, enviarte avisos operativos y mejorar el producto. No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad de terceros.
3. Si eres cliente de un comercio que usa rewa
El comercio que te sumó a su programa es el responsable de tus datos: decide qué carga y qué beneficios ofrece. rewa los trata por cuenta del comercio y solo para que el programa funcione.
Para consultar, corregir o eliminar tus datos, el camino más directo es hablar con el comercio. También puedes escribirnos y lo resolvemos junto con él.
4. Con quién compartimos datos
Usamos proveedores que procesan datos por nosotros, solo en lo necesario para prestar el servicio: Supabase (base de datos y autenticación), Vercel (hosting y métricas del sitio), PostHog (analítica de producto), Mercado Pago (cobro de suscripciones) y Google (inicio de sesión, si lo eliges). Fuera de esos proveedores y de obligaciones legales, no compartimos datos personales con nadie.
5. Cookies
Usamos cookies de sesión para mantener tu inicio de sesión, una cookie para recordar tu idioma y cookies de analítica para medir el uso del sitio y de la app. No usamos cookies publicitarias.
6. Dónde se almacenan los datos
Nuestros proveedores pueden almacenar datos en servidores fuera de tu país (por ejemplo, en Estados Unidos o Europa). Cuando eso ocurre, se aplican los contratos y salvaguardas de cada proveedor para proteger la información.
7. Cuánto tiempo los conservamos
Mientras la cuenta del comercio esté activa. Si la cuenta se cierra, eliminamos o anonimizamos los datos personales en un plazo razonable, salvo los que debamos conservar por obligaciones legales o contables.
8. Seguridad
Los datos viajan cifrados y el acceso está restringido: cada comercio solo puede ver sus propios clientes y ventas. Ningún sistema es infalible; si detectamos un incidente que afecte tus datos, te lo comunicaremos.
9. Tus derechos
Puedes pedir acceso, corrección, actualización o eliminación de tus datos personales escribiéndonos a contact@tryrewa.com. En Argentina, la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es la autoridad de aplicación de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y puedes presentar reclamos ante ella. Si estás en otro país, aplican los derechos que te da tu ley local.
10. Menores
rewa está dirigido a comercios y no está pensado para menores de edad. No recopilamos datos de menores a sabiendas.
11. Cambios a esta política
Publicaremos aquí la versión vigente con su fecha de actualización. Si el cambio es importante, lo avisaremos dentro de la app o por email.