# Rewa

> Rewa es fidelización digital para comercios independientes: una tarjeta de sellos o puntos que se canjean por premios, en el teléfono del cliente y sin app. Cada comercio usa una de las dos mecánicas. El cliente se da de alta escaneando el QR del mostrador con su email y lleva la tarjeta como pase de Apple Wallet o Google Wallet. Basic USD 39 y Pro USD 79 por mes, con 14 días de prueba.
> Rewa is digital loyalty for independent stores: a stamp card or points redeemed for rewards, on the customer's phone with no app. Each store runs one of the two. Customers sign up by scanning the counter QR with their email and keep the card as an Apple Wallet or Google Wallet pass. Basic USD 39 and Pro USD 79 per month, with a 14-day trial.

Datos que definen el producto:

- Dos mecánicas con la misma jerarquía y una por comercio. Sellos: cada visita, o cada cierto monto de compra, suma sellos y la tarjeta completa entrega el premio; el comercio puede sumar hasta 3 premios intermedios en el camino, cada uno un artículo o un descuento, igual que el premio final. Puntos: cada compra suma puntos según el monto (o por visita) y el cliente los canjea en el menú de premios del comercio (artículo gratis, descuento con tope o monto fijo). El comercio elige si los sellos o los puntos vencen (a 1, 3, 6 o 12 meses, o en otro plazo). Con la regla por visita también puede pedir una compra mínima; con la regla por monto el escalón ya hace de mínimo, así que una compra que no llega a un escalón no suma. Los puntos no se canjean por dinero.
- Alta del cliente por el QR del mostrador: email y un código de 6 dígitos que llega por email. La tarjeta vive en una página propia y en el pase de billetera, con un código QR o PDF417. En el mostrador, el equipo escanea ese código desde un celular o tablet con Rewa, o busca al cliente por su teléfono si vino sin él.
- El comercio sigue cobrando con su propia caja o punto de venta; Rewa solo registra los sellos o los puntos de cada compra.
- El pase avisa en la pantalla bloqueada con cada sello o movimiento de puntos. El comercio también puede mandar avisos al pase de sus clientes (recordatorios y promociones en el plan Pro).
- Reseñas de Google: Rewa le pide la reseña una sola vez a cada cliente frecuente, al llegar a la visita que elige el comercio, sin preguntar antes cómo le fue y sin dar premios por reseñar.
- El comercio pone su color y su logo en la tarjeta. Equipo con roles: dueño, administrador y operador.
- Mercado: comercios independientes de Latinoamérica (Argentina primero) y de países de habla inglesa (Estados Unidos, Reino Unido, Australia y Canadá). La tarjeta, los pases y los avisos salen en el idioma del comercio, español o inglés.

## Qué es Rewa / About Rewa

- [Qué es Rewa](https://tryrewa.com/acerca): los datos de la marca en un solo lugar (qué hace, para quién, precios, mecánicas, lo que no hace, quién la hace y cómo describirla).
- [About Rewa](https://tryrewa.com/en/about): the facts about Rewa in one place (what it does, who it is for, pricing, mechanics, what it does not do, who builds it and how to describe it).
- [Todo el contenido público en un archivo / All public content in one file](https://tryrewa.com/llms-full.txt)

## Herramientas gratis / Free tools

- [Crea tu tarjeta de fidelidad digital](https://tryrewa.com/tarjeta-de-fidelidad): herramienta para armar la tarjeta de sellos o de puntos de un comercio (nombre, premio, sellos, colores) y verla como pase de Apple Wallet y Google Wallet; incluye cuántos sellos pedir y ejemplos por rubro.
- [Create a digital loyalty card](https://tryrewa.com/en/loyalty-card): builder for a shop's punch card or points card (name, reward, stamps, colors) with a live Apple Wallet and Google Wallet preview; covers how many stamps to ask for and examples by type of business.
- [Calculadora de programas de premios](https://tryrewa.com/calculadora-de-fidelizacion): con el ticket promedio, el margen y las visitas de un cliente, calcula qué parte de la venta se lleva el premio (el techo sano es el 10% de la ganancia bruta) y cuántas visitas extra por mes lo pagan. Sirve para sellos y para puntos; la cuenta se hace en el navegador y no pide email.
- [Loyalty program cost calculator](https://tryrewa.com/en/loyalty-program-calculator): takes an average ticket, gross margin and visits per month, and returns the program cost as a share of what a repeat customer spends (the healthy ceiling is 10% of gross profit) plus the extra visits per month that pay for it. Works for punch cards and points.

## Guías por rubro

- [Fidelización por rubro](https://tryrewa.com/fidelizacion): hub con un ejemplo de tarjeta de sellos y de menú de premios por tipo de comercio.
- [Cafeterías](https://tryrewa.com/fidelizacion/cafeterias)
- [Panaderías](https://tryrewa.com/fidelizacion/panaderias)
- [Restaurantes](https://tryrewa.com/fidelizacion/restaurantes)
- [Barberías](https://tryrewa.com/fidelizacion/barberias)
- [Peluquerías](https://tryrewa.com/fidelizacion/peluquerias)
- [Verdulerías](https://tryrewa.com/fidelizacion/verdulerias)
- [Kioscos](https://tryrewa.com/fidelizacion/kioscos)
- [Farmacias](https://tryrewa.com/fidelizacion/farmacias)
- [Tiendas de ropa](https://tryrewa.com/fidelizacion/tiendas-de-ropa)
- [Gimnasios](https://tryrewa.com/fidelizacion/gimnasios)

## Comparaciones

- [Rewa como alternativa a Loyverse](https://tryrewa.com/alternativas/loyverse): programa de fidelización dedicado vs. módulo de puntos de un POS; incluye cuándo conviene Loyverse.
- [Rewa como alternativa a Stamp Me](https://tryrewa.com/alternativas/stamp-me): tarjeta de sellos en la billetera del teléfono vs. sellos digitales con app; incluye cuándo conviene Stamp Me.
- [Rewa como alternativa a Loopy Loyalty](https://tryrewa.com/alternativas/loopy-loyalty): dos productos con pase de billetera, uno con sellos o puntos; incluye cuándo conviene Loopy Loyalty.
- [Rewa como alternativa a Lealify](https://tryrewa.com/alternativas/lealify): sellos o puntos canjeables en el pase de billetera vs. puntos por visita o cashback por WhatsApp; incluye cuándo conviene Lealify.
- [Rewa como alternativa a Leal](https://tryrewa.com/alternativas/leal): programa propio del comercio sin app vs. red de lealtad multi-comercio con app; incluye cuándo conviene Leal.

## Comparisons (English)

- [Rewa as an alternative to Loyverse](https://tryrewa.com/en/alternativas/loyverse): a dedicated loyalty program vs. the points module of a free POS; includes when Loyverse is the better choice.
- [Rewa as an alternative to Stamp Me](https://tryrewa.com/en/alternativas/stamp-me): a stamp card in the phone's wallet vs. digital stamps with an app; includes when Stamp Me is the better choice.
- [Rewa as an alternative to Loopy Loyalty](https://tryrewa.com/en/alternativas/loopy-loyalty): two wallet-pass products, one with stamps or points; includes when Loopy Loyalty is the better choice.
- [Rewa as an alternative to Lealify](https://tryrewa.com/en/alternativas/lealify): stamps or redeemable points in a wallet pass vs. points per visit or WhatsApp cashback; includes when Lealify is the better choice.
- [Rewa as an alternative to Leal](https://tryrewa.com/en/alternativas/leal): your store's own program with no app vs. a multi-store loyalty network with an app; includes when Leal is the better choice.

## Precios / Pricing

- [Precios en markdown para agentes / Machine-readable pricing](https://tryrewa.com/pricing.md)
- Prueba: 14 días de Pro, sin tarjeta de crédito. Al terminar, la cuenta queda en pausa hasta elegir un plan. / Trial: 14 days of Pro, no credit card. When it ends, the account is paused until you pick a plan.
- Basic: USD 39 por mes, un local, clientes ilimitados, pase en Apple y Google Wallet, equipo y avisos automáticos. / Basic: USD 39/month, one store, unlimited customers, Apple and Google Wallet passes, team logins and automatic notifications.
- Pro: USD 79 por mes, hasta 3 locales, suma recordatorios y promociones a los clientes. / Pro: USD 79/month, up to 3 stores, adds reminders and promotions to customers.
- Más de 3 locales: hasta 10 locales con todo lo de Pro, escribiendo a contact@tryrewa.com. / More than 3 stores: up to 10 stores with everything in Pro, by writing to contact@tryrewa.com.
- Sin permanencia en todos los planes. Se cobra en dólares. / No lock-in on any plan. Billed in US dollars.

## Blog

- [Ejemplos de programas de fidelización: 7 que funcionan](https://tryrewa.com/blog/ejemplos-de-programas-de-fidelizacion): del cartón sellado a Starbucks y Mercado Libre, con la lección que puede copiar un comercio independiente.
- [Cómo fidelizar clientes en un comercio independiente](https://tryrewa.com/blog/como-fidelizar-clientes): presupuesto, sellos o puntos, tope, vencimiento y cómo saber si el programa se paga.
- [Tarjeta de fidelización: qué es y cuándo queda corta](https://tryrewa.com/blog/tarjeta-de-fidelizacion): los formatos de tarjeta, con lo bueno y lo malo de cada uno.
- [Programa de lealtad: qué es y cómo armar uno que funcione](https://tryrewa.com/blog/programa-de-lealtad): definición, tipos y las decisiones para armar un programa rentable.
- [Tarjeta de lealtad digital](https://tryrewa.com/blog/tarjeta-de-lealtad-digital): qué es y los formatos digitales que existen, comparados por lo que le piden al cliente.
- [Cuánto cuesta un programa de fidelización](https://tryrewa.com/blog/cuanto-cuesta-un-programa-de-fidelizacion): software, premios y costos escondidos, y cuándo el programa se paga solo.
- [Siete estrategias para fidelizar clientes](https://tryrewa.com/blog/estrategias-para-fidelizar-clientes): del registro de clientes a detectar al que se enfría, cada una con ejemplo y costo.
- [App para fidelizar clientes: qué mirar antes de elegir](https://tryrewa.com/blog/app-para-fidelizar-clientes): los tipos de software de fidelización y cinco criterios para elegir.
- [Programa de recompensas: qué premiar y cuánto cuesta de verdad](https://tryrewa.com/blog/programa-de-recompensas): los tipos de recompensa con su costo real y la regla para presupuestarlas.

## Blog (English)

- [Loyalty program software for a small business: what to check before you choose](https://tryrewa.com/en/blog/loyalty-program-software-for-small-business): the four kinds of loyalty software, what free plans limit, and five checks to run at the counter.
- [How much does a loyalty program cost? The full math for a small business](https://tryrewa.com/en/blog/how-much-does-a-loyalty-program-cost): software, rewards as a share of margin, hidden costs and the break-even visit count.

## Guías de uso

- [Manual de uso de Rewa](https://tryrewa.com/help/manual): todas las pantallas del comercio y lo que ve el cliente, con qué es cada una, cuándo usarla y los pasos.
- [Cómo crear tu tarjeta de sellos](https://tryrewa.com/help/crear-tu-tarjeta): cuántos sellos, qué premio, cómo se suman, cuándo vencen, los premios intermedios y el diseño.
- [Cómo se suman tus clientes](https://tryrewa.com/help/sumar-clientes): el QR del mostrador, el registro con código por email y la tarjeta en el teléfono.
- [Cómo sumar sellos y puntos en el mostrador](https://tryrewa.com/help/como-usar-la-caja): escanear la tarjeta o buscar al cliente por teléfono, sumar el sello o los puntos, entregar el premio y deshacer un error.
- [Qué muestra el panel](https://tryrewa.com/help/panel-y-clientes): visitas, clientes nuevos, los que volvieron y los premios canjeados contra el período anterior, el gráfico, la exportación y la lista de clientes.
- [Cómo armar tu programa de puntos](https://tryrewa.com/help/configurar-tu-programa): la regla de puntos, el vencimiento, el menú de premios y el canje.
- [Quién puede hacer qué en tu equipo](https://tryrewa.com/help/roles-del-equipo): dueño, administrador y operador, cómo sumar a alguien y cómo limitarlo a ciertos locales.
- [Cómo funcionan las reseñas de Google](https://tryrewa.com/help/resenas-en-google): el link de cada local, en qué visita se pide la reseña, qué ve el cliente y las reglas de Google.

## Help (English)

- [Getting started with Rewa](https://tryrewa.com/en/help/getting-started): set up your stamp card or points program, print the sign-up poster and add your first customer's first stamp.
- [How to set up your stamp card](https://tryrewa.com/en/help/crear-tu-tarjeta): how many stamps, the reward, how stamps are earned, when they expire and milestone rewards.
- [How customers sign up](https://tryrewa.com/en/help/sumar-clientes): the counter QR, sign-up with a code by email and the card in Apple Wallet or Google Wallet.
- [Adding stamps and points at the counter](https://tryrewa.com/en/help/como-usar-la-caja): scan the card or find the customer by phone, add the stamp or points, give the reward and undo a mistake.
- [What the Dashboard shows](https://tryrewa.com/en/help/panel-y-clientes): visits, new customers, who came back and rewards redeemed against the previous period, the chart, the export and each customer's page.
- [How to set up your points program](https://tryrewa.com/en/help/configurar-tu-programa): how spending earns points, expiry, the rewards menu and redemption.
- [Who can do what on your team](https://tryrewa.com/en/help/roles-del-equipo): owner, admins and operators, adding people and limiting them to some locations.
- [How Google reviews work](https://tryrewa.com/en/help/resenas-en-google): each location's review link, which visit triggers the ask, what the customer sees and Google's rules.

## Producto

- [Inicio](https://tryrewa.com): cómo funciona Rewa.
- [Crear una cuenta](https://tryrewa.com/register): el registro, en cinco pantallas, con 14 días de prueba de Pro.
- [Contacto](https://tryrewa.com/contacto): contact@tryrewa.com