En Rewa hay tres roles fijos. No se arman permisos a medida: cada persona entra con su propio email y ve solo lo que su rol le deja tocar. Así el cajero del turno tarde no puede cambiar el premio por error, y tú no le prestas tu cuenta a nadie.
Dueño: la cuenta y el dinero
Es quien creó la cuenta, y hay uno solo por comercio. Hace todo lo que hace un administrador y, además, lo que solo le corresponde a quien paga:
- Elige el plan, carga la tarjeta, pausa o cancela en Plan y facturación.
- Suma administradores, les cambia el rol o les quita el acceso.
- Transfiere la propiedad del comercio a otra persona.
Administrador: todo el día a día, menos la facturación
Es para el encargado o el socio que maneja el local. Ve el panel, los clientes, las ventas y los mensajes; edita la tarjeta o el programa, el catálogo, los avisos y los ajustes del negocio y de los locales, y corrige saldos o borra clientes, siempre con un motivo. También escanea tarjetas como cualquier operador.
Con el equipo tiene un límite: suma y quita operadores, pero no administradores. Tampoco ve Plan y facturación ni puede transferir el comercio.
Operador: solo Escanear
Es el rol de quien atiende el mostrador. Entra directo a Escanear y no ve otra pantalla. Desde ahí:
- Busca al cliente escaneando su tarjeta o por su teléfono.
- Suma sellos o puntos y entrega los premios.
- Muestra el QR de alta para que un cliente nuevo se sume.
No ve el panel ni la lista de clientes, y no cambia montos, premios, catálogo ni la tarjeta. Tiene dos cuidados pensados para el mostrador: solo deshace lo que cargó él y dentro de los 10 minutos (para lo demás, le pide a un administrador), y no puede sumarse sellos ni canjear premios en su propia tarjeta de cliente.
Cómo sumar a alguien
Desde Ajustes, en Equipo, toca Sumar a alguien, escribe su email y elige el rol. Si es operador y tienes más de un local, en En qué locales escanea eliges dónde trabaja; los administradores ven todos. Toca Enviar invitación y le llega un email. Para entrar tiene que usar ese mismo email, con Google o con un código. No hay contraseñas que compartir.
Un email pertenece a un solo comercio: si alguien ya está en el equipo de otro comercio o es dueño de otro, no puede sumarse al tuyo con ese email. Para cambiar dónde escanea un operador, usa Elegir locales en el menú (⋯) de su fila; tiene que quedar al menos uno.
Quitar el acceso
Toca la X de su fila y confirma con Sí, quitar. La persona pierde el acceso en su próxima acción, aunque tenga Escanear abierto en ese momento. Lo que ya cargó (sellos, puntos, ventas) queda registrado.
Transferir el comercio
Si vendes el negocio o otra persona se va a hacer cargo, el dueño transfiere la propiedad desde Equipo. Solo se transfiere a un administrador que ya entró al menos una vez, y por seguridad hay que haber entrado a Rewa en los últimos 10 minutos. El nuevo dueño tiene 48 horas para tocar Aceptar la propiedad en el link que le llega; desde ese momento maneja la facturación y el equipo, y el dueño anterior queda como administrador.