# Rewa como alternativa a Fidelando

URL: https://tryrewa.com/alternativas/fidelando

## Qué es Fidelando y qué hace bien

Fidelando (fidelando.ar) es un programa de puntos argentino. El comercio recibe un QR para la caja o la mesa, el cliente lo escanea con la cámara y suma puntos que después canjea por los premios que elige el comercio. No hace falta descargar una app: la tarjeta del cliente es una página web de Fidelando, con su propio inicio de sesión.

Su fuerte es lo local. Cobra en pesos, tiene clientes ilimitados en todos los planes y su plan más alto cubre hasta cinco sucursales. Promete que se configura en menos de diez minutos y ofrece acompañamiento: dice que revisa los datos de cada comercio para buscar mejoras.

Rewa parte de la misma idea, un QR en el mostrador y nada que instalar. Los dos productos se separan en dónde vive la tarjeta, qué mecánica se usa y de quién son los datos.

## Cuándo elegir Fidelando

- Si prefieres pagar en pesos, Fidelando cobra en pesos y Rewa en dólares, con tarjeta. Si tienes cuatro o cinco locales, su plan más alto los cubre y el de Rewa llega a tres (con más, el plan de Rewa se arma a medida). Y si quieres puntos con alguien que mire tus números contigo, ese acompañamiento es parte de lo que ofrece.

## Cuándo elegir Rewa

- Si tu comercio vive de la visita repetida, Rewa tiene tarjeta de sellos, con hasta tres premios intermedios en el camino, y Fidelando solo puntos. Con puntos, Rewa arma un menú de premios con artículos gratis, descuentos con tope o montos fijos, y los sellos o puntos vencen en el plazo que elijas.

- La tarjeta de Rewa va a Apple Wallet o Google Wallet. El cliente la guarda una vez, la muestra al pagar y no tiene que iniciar sesión en ninguna página. Con cada sello o movimiento de puntos le llega un aviso a la pantalla bloqueada, y Rewa le pide la reseña de Google una sola vez a cada cliente frecuente.

- Los términos también los separan. Los de Fidelando dicen que Fidelando es "la única y exclusiva propietaria de la base de datos integral" que genera la plataforma, incluidos los consumidores, y que no está obligada a entregarla completa salvo orden judicial (punto 6). En Rewa la lista de clientes es del comercio y se exporta en CSV desde la app.

## Fidelando y Rewa, lado a lado

|  | Fidelando | Rewa |
| --- | --- | --- |
| Tipo de producto | Programa de puntos con QR y página web del cliente | Tarjeta de sellos o programa de puntos en el pase de billetera, una mecánica por comercio |
| Qué hace el cliente | Escanea el QR y entra a una página web de Fidelando con su cuenta | Escanea el QR, confirma su email con un código y guarda el pase en Apple o Google Wallet |
| Mecánicas | Puntos canjeables por premios | Sellos (por visita o por monto, con hasta 3 premios intermedios) o puntos canjeables por un menú de premios |
| Avisos al cliente | Sin pase de billetera | Aviso al pase con cada sello o movimiento de puntos; en Pro, recordatorios y promociones |
| Datos de los clientes | Según sus términos, la base es de Fidelando y la exportación la decide Fidelando | La lista es del comercio y se exporta en CSV |
| Locales | Hasta 5 sucursales en el plan más alto | 1 local en Basic y hasta 3 en Pro |
| Modelo de precio | Planes mensuales en pesos según la cantidad de sucursales, con días de prueba | Basic USD 39 (un local) o Pro USD 79 (hasta 3); 14 días de prueba de Pro |

## Preguntas frecuentes

### ¿En qué se parecen Fidelando y Rewa?

Los dos le dan al comercio un QR para el mostrador, ninguno le pide al cliente que descargue una app y los dos tienen clientes ilimitados. Fidelando suma puntos en una página web con inicio de sesión. Rewa usa sellos o puntos y pone la tarjeta en Apple Wallet o Google Wallet.

### ¿De quién son los datos de mis clientes en Fidelando y en Rewa?

En Fidelando, según el punto 6 de sus términos (versión del 25 de noviembre de 2024), la base de datos de negocios, consumidores, transacciones y canjes es de Fidelando, que decide en qué formato el comercio accede a ella y no está obligada a entregarla completa. En Rewa la lista de clientes es del comercio, se exporta en CSV y Rewa no la vende ni la comparte.

### ¿Puedo pasar mis clientes de Fidelando a Rewa?

Los saldos no se traspasan solos, porque cada plataforma guarda los suyos, y los términos de Fidelando no lo obligan a darte la base completa. Pones el QR de Rewa en el mostrador y cada cliente se da de alta una vez, con su email. Si quieres respetar los puntos que juntó, el dueño o un administrador le carga el saldo desde su ficha, con el motivo registrado.